為進一步加強醫(yī)院黨風廉政建設工作，切實改進作風行風，有效的打擊收受“紅包”、商業(yè)賄賂等違紀違規(guī)行為，規(guī)范醫(yī)務人員日常工作行為，強化依法行醫(yī)、文明服務，完善內部監(jiān)督約束機制，結合醫(yī)院實際，制訂本制度。

一、明查暗訪內容

（一）法律、法規(guī)、規(guī)章制度和規(guī)范性文件的執(zhí)行情況。

（二）工作人員的儀容儀表、作風紀律、依法行醫(yī)等情況。

（三）工作人員的服務態(tài)度、服務質量等情況。

（四）群眾對醫(yī)院服務的滿意度情況，對醫(yī)院工作人員依法依規(guī)行醫(yī)的情況。

（五）其它需要明查暗訪的事項。

二、明查暗訪方法

（一）登門訪問和電話訪問。

（二）定期召開醫(yī)患座談會、社會監(jiān)督員座談會或上級部門征詢意見和建議。

（三）定期和不定期到醫(yī)院進行巡查，檢查干部職工存在的問題和不足。

（四）定期和不定期收集群眾意見和建議。

三、明查暗訪登記與處理

（一）暗查人員要認真記錄，并形成《明察暗訪問題匯總記錄》，在全院范圍內進行通報。

（二）暗查過程中發(fā)現(xiàn)工作人員存在違紀違規(guī)行為的，立即通知紀檢監(jiān)察部和分管領導。

（三）對明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時書面函告相關部門，要求采取有效措施及時進行整改。

四、明查暗訪工作守則

（一）明查暗訪人員要認真學習國家有關法律、法規(guī)、政策和醫(yī)院有關管理的規(guī)定，提高政治素質，強化法制和政策觀念，不斷提高明查暗訪工作水平。

（二）明查暗訪人員必須遵紀守法，忠于職守，嚴格執(zhí)行暗查工作的有關規(guī)定，不走過場。

（三）明查暗訪人員要堅持原則，不準利用職權謀取私利，違反者根據(jù)情節(jié)輕重，給予批評教育、處分等。

（四）明查暗訪人員注意保存明查暗訪資料，非經我院主要領導同意不得向外公開。

本制度由2014年5月1日起施行。